SPARTOO SAS
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Spartoo - Entrega por receber
Resolvida
4/10
Alexandrina apresentou a reclamação
17 de janeiro 2022
Encomendei uns ténis e supostamente a entrega seria entre dia 7 e 13 . Além de não os receber, nem aos emails respondem! Nota 0
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2022
20 de janeiro 2022
Bom dia Alexandrina Amorim,
Lamentamos imenso pelo sucedido, e compreendemos totalmente a sua insatisfação.
Verifico que a situação encontra-se em curso de tratamento por parte dos nossos serviços, e estamos neste momento, a aguardar uma resposta da sua parte.
Cordialmente,
Adriana
Lamentamos imenso pelo sucedido, e compreendemos totalmente a sua insatisfação.
Verifico que a situação encontra-se em curso de tratamento por parte dos nossos serviços, e estamos neste momento, a aguardar uma resposta da sua parte.
Cordialmente,
Adriana
20 de janeiro 2022
Lamento mas não estão aguardar resposta de nada. Eu fiz a encomenda, paguei no mesmo dia, recebi o email de confirmação e ainda aguardo os tenis desde o dia 13. Quero os tenis ou o valor pago !
Alexandrina avaliou a marca
17 de fevereiro 2022
Vários pedidos sobre encomenda e respostas sempre muito demoradas. O reembolso demorou e tive que o solicitar varias vezes. Completamente desiludida com o processo.
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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