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Spartoo - Reembolso não efetuado, sem artigo e sem dinheiro
Sem resolução
Ana Amaral apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2023
Dia 2 de Janeiro efetuei uma compra. Devolvi o artigo, e recebi um e-mail no dia 14 de Janeiro a confirmar a receção da mesma e o procedimento do reembolso como efectuado.
Reclamei por ainda não ter recebido o reembolso e dia 23 de Janeiro a resposta da Spartoo foi a seguinte: "anomalia associada aos reembolsos" e que foi reencaminhada para o Departamento Financeiro.
Já passou um mês desde a compra e ainda não obtive uma resposta concreta.
Não tenho o artigo, nem o reembolso...
Reclamei por ainda não ter recebido o reembolso e dia 23 de Janeiro a resposta da Spartoo foi a seguinte: "anomalia associada aos reembolsos" e que foi reencaminhada para o Departamento Financeiro.
Já passou um mês desde a compra e ainda não obtive uma resposta concreta.
Não tenho o artigo, nem o reembolso...
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2023
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