Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
42,2%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Sociedad de Prevision Bancaria Iberica Correduria de Seguros y Reaseguros SA

SPB Ibérica - 1 mês à espera de resposta

Sem resolução
Tríciaah Barbosa
Tríciaah Barbosa apresentou a reclamação
17 de agosto 2019

Processo nr 1078644.
Inarmi



Inadmissível o tempo que aguardo por análise de documentos,  1 mês à espera e sem qualquer resposta . Um roubo de telefone,ao qual ja enviei todos os docs e não obtenho resposta nem por email,  já comeco a acreditar que é fraude. Mau serviço , falta de profissionalismo e desdém para os clientes. Aguardo res9osta

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.