Tive um acidente com o meu telemóvel, que esta coberto pelo seguro, e a companhia de seguros recusasse a cumprir o contrato, porque anteriormente tinha comunicado um sinistro que não chegou a ser reparado.
O telemóvel continuou a ser utilizado. Desta vez é impossível porque não funciona mesmo.
A seguradora não pode recusar-se a prestar um serviço pelo qual paguei.
O sinistro foi comunicado em 09-01-2018.
Não respondem aos mails nem a qualquer outro contato. Prestam um mau serviço aos clientes,
Exijo que a seguradora me repare o telemóvel ou me reembolse do valor pago pelo mesmo.
Processo 998217
O tratamento dado ao cliente é muito mau. Os colaboradores da empresa, que me atenderam, não compreendem português, como deveriam. Tentaram por todos os meios não cumprir o contrato. Se eu fosse de desistir, não tinha conseguido.
Voltaria a fazer negócio? Não
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