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Garrafeiras
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SpiritsN/A
  • 252 099 287
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  • Rua Arnaldo Coelho N15
    4780-445 Santo Tirso
  • info@spirits.pt

Spirits - Encomenda não enviada

Resolvida
4/10
Teresa Jacinto
Teresa Jacinto apresentou a reclamação
10 de outubro 2020
Efetuei uma encomenda no site Spirits.pt - registado com o NIF 222230304 de André Carneiro Carvalho no dia 04 de Outubro.

A encomenda foi registada com o nº NTALINXBG, confirmada a 04-08-2020 e enviado uma suposta fatura (visto que não tem o contribuinte do fornecedor do produto) por e-mail no mesmo dia.

O prazo de entrega indicado no site é de 2/3 dias. Mas até hoje não recebi nem a encomenda nem sequer o "tracking number" aparece no site deles.

Já contactei o nº 252099287 mas ninguém atende. Aos e-mails enviados não há resposta, assim como pelos outros canais de comunicação: Facebook, Instagram.

Posto isto, só me resta solicitar o cancelamento da encomenda e o reembolso do valor pago.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de outubro 2020
Teresa Jacinto
Teresa Jacinto avaliou a marca
18 de dezembro 2020

Enviaram a minha encomenda apenas depois da reclamação feita

Esta reclamação foi considerada resolvida
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