Performance da Marca
14.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
48%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
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0%
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Sporjovem - Falta de reembolso de viagem de finalistas não realizada

Sem resolução
1/10
Inês Magalhães
Inês Magalhães apresentou a reclamação
30 de agosto 2022
Em março 2020 ia a uma viagem de finalistas com esta empresa infelizmente entramos em pandemia o que obrigou ao cancelamento da viagem. Entretanto a sporjovem prometeu pagar metade do valor em questão até dezembro de 2021 e continuo sem receber o dinheiro, já liguei várias vezes uma das quais me disseram que iam devolver e que o processo de devoluções estava a correr bem e que eu estava em lista de espera. Entretanto conheça quem já tenha recebido 75% do valor por ter feito queixa aqui e por ter ligado inumeras vezes e enviado inumeros emails, se for preciso isso para receber o dinheiro que paguei, terei de faze-lo. Tentei ser compreensivel e acho que já dei mais que tempo para o reembolso visto que esta empresa já realizou uma viagem de finalistas em 2022. Por isso, não vejo nenhum motivo para não enviarem o dinheiro.
Se for preciso alguma informação agradeço que me contactem .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de agosto 2022
Inês Magalhães
20 de outubro 2022
Ainda ninguem me contactou!!!!
Inês Magalhães
Inês Magalhães avaliou a marca
7 de março 2023

o assunto ainda não esta resolvido

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Não percebo porque o meu pedido aparece sem resolução