Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
21,7%
Taxa de Solução
27,8%
Média das Avaliações
12,9%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
1 Dellasol 95.2
3 Parsitur 66.2
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Sporjovem24.9
Sporjovem – Clube de Viagens e Turismo, Lda.

Sporjovem - Reembolso de metade do valor da viagem de 2020

Sem resolução
Leonor Gamboa
Leonor Gamboa apresentou a reclamação
22 de setembro 2022
Em 2020 iria-se realizar uma viagem de finalistas com a SporJovem, mas entramos em pandemia e foi cancelada. A empresa em questão deu a opção de devolver metade do valor pago até dezembro de 2021 e, passado quase um ano, continuo sem receber o dinheiro. Já se passaram dois anos desde a dita viagem que não chegou a acontecer, e quero o meu dinheiro de volta. Sendo que a SporJovem já anda a realizar viagens novas, deveria pagar o que deve primeiro. Aguardo resposta.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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