Sporski - Viagem não realizada

Em fevereiro de 2020, contratámos uma viagem através da SPORTSKI (EMPRESA MOVIMENTO E VIAGENS) para a estância CLUB MED LES ARCS PANORAMA - Alpes Franceses.
Dias antes da partida, e na sequência da pandemia mundial, o resort CLUB MED PANORAMA que era o nosso destino, encerrou não nos sendo permitida a realização da viagem por motivos que nos foram completamente inimputáveis.
Como tal, solicitámos o reembolso da viagem paga e não efetuada.
Não obstante as várias reclamações por escrito à agência SPORTSKI em questão realizadas, até hoje, praticamente 2 meses, não obtivemos qualquer resposta da empresa e, obviamente, não obtivemos o reembolso da nossa viagem não realizada MAS INTEGRALMENTE PAGA.
A ausência total de resposta - não há resposta aos e-mails, reclamações escritas enviadas e as linhas telefónicas da empresa não estão disponíveis para contato - leva-nos a expor aqui o caso solicitando a resolução do mesmo com a maior brevidade.