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Lojas de Desporto - Comércio Online
Performance da Marca
44.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
22,7%
Taxa de Solução
43,5%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 79.9
3 PieroStore 72.3
...
Benfica Official Online Store44.3
Sport Lisboa e Benfica, Multimédia, SA
  • 707 200 100
  • Estádio do Sport Lisboa e Benfica - Porta 18
    Av. Eusébio da Silva Ferreira, 1500-313 LISBOA
  • linhabenfica@slbenfica.pt
Nuno Medeiros
Nuno Medeiros
Em destaque
Benfica Official Online Store - Envio para açores

Olá, Fiz a 19/03/24 a ENCOMENDA: XX1JER2XI6 e paguei de imediato e a data prevista para entrega era para 25/03/2024. Entretanto umas horas mais tarde Recebi e-mail da DHL a informar que o Número de envio 7100651887 tem a data de entrega prevista segunda-feira,…

Resolvida
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Nuno Miguel Neto Mendes
Nuno Mendes

Muito demorados na resposta ao cliente via email.

Resolvida
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Rita Rebelo
Rita Rebelo

Nunca me deram feedback durante todo o processo. Paguei duas chamadas para a linha…

Resolvida
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Gonçalo Almeida
Gonçalo Almeida

A situação foi resolvida porque o sub-gerente da Loja, o Sr Hugo André Santos se…

Resolvida
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Andre Duarte
Andre Duarte
31 de março 2024
Benfica Official Online Store - Encomenda em processamento

Boa tarde, Realizei a seguinte compra que coloco em anexo e que ainda não foi processada.…

Aguarda resposta
Nuno Medeiros
Nuno Medeiros
20 de março 2024
Benfica Official Online Store - Envio para açores

Olá, Fiz a 19/03/24 a ENCOMENDA: XX1JER2XI6 e paguei de imediato e a data prevista…

Resolvida
Nuno Medeiros
Nuno Medeiros
21 de março 2024
Benfica Official Online Store - Envio para

Bom dia, Fiz a 19/03/24 a ENCOMENDA: XX1JER2XI6 e paguei de imediato e a data prevista…

Resolvida
Daniel Henriques
Daniel Henriques
8 de janeiro 2024
Benfica Official Online Store - Encomenda que nunca chegou, agora à espera do reembolso

Tenho uma encomenda por chegar desde 29 de maio de 2023 (sim 2023!). Como demorou…

Sem resolução
Ana Rita Magalhães
Ana Magalhães
4 de janeiro 2024
Benfica Official Online Store - Encomenda cancelada sem aviso e devolução do montante não efetuada

No dia 17/12 efetuei a encomenda de uma Sweatshirt de Natal do Benfica, paguei por…

Sem resolução
Bruno Ferreira
Bruno Ferreira
2 de janeiro 2024
Benfica Official Online Store - Camisola com tamanho mais pequeno que o normal

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com o resultado que obtive após…

Sem resolução
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