Benfica Official Online Store
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Performance da Marca
44.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
22,7%
Taxa de Solução
43,5%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
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Lojas de Desporto - Comércio Online
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...
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Benfica Official Online Store - Encomenda não entregue

Resolvida
Karine
Karine apresentou a reclamação
18 de junho 2019

Número de referência Número da fatura: FT 0120818/022428

Boa tarde. Fiz uma compra online na vossa loja, era para ser entregue na sexta-feira passada , dia 14 de junho e nada. Tenho enviado e-mails para os contatos e nada tive feedback. Era para ser um presente de aniversário. Agradeço que façam a entrega.

Data de ocorrência: 18 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Estou na mesma situação já lhe enviaram a encomenda ?
Eu fiz a compra com antecedência e nem aos e-mails e nem os telefonemas resolvem nada .