No passado dia 5 de Setembro (uma quinta feira) encomendei uma sweat da addidas do Sl Benfica, e no acto de pagamento, foi informado que demoraria até 3 dias úteis ou seja, terça feira dia 10 de Setembro seria a data limite. Pedi no emprego para trocar a folga pois nao tinha ninguem em casa para refeceber a encomenda e assim fiquei a espera o dia todo e nada. Bom, passa-se mais um dia e nao sou avisado de entrega nemhuma, ligo para o Sl Benfica e sou informado que tao com problemas no armazém e algimas encomendas nao estao a dar vazamento ( isto no meu ver significa que a mao de obra da empresa é que é imcompetente ou entao vao trabalhar a ver navios passar). Hoje é dia 14, ja la vao 11 dias e no site a encomenda está apenas a dizer processada. Resumindo, esta encomenda era uma prenda de aniversário para terça feira dia 17, e ninguem me resolve o problema.. Parece que fiquei sem sweat e sem 53 euros. Compras online na benfica Store nunca mais..
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de setembro 2019
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