Benfica Official Online Store
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Performance da Marca
46.6
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
22,7%
Taxa de Solução
48%
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52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
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Benfica Official Online Store - Troca de camisola

Sem resolução
Jorge monteiro
Jorge monteiro apresentou a reclamação
30 de dezembro 2022
Os meus filhos compraram uma camisola na loja do benfica, no C.C.Colombo,para oferecer ,mas está apertada.Na loja não trocam ,porque diz ser personalizada, mas o que tem é o nome do jogador ENZO e numero 13. Não informaram nada ,sobre em não poder trocar ,aliás a fatura diz que o prazo da troca é até 15 de janeiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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