Sport Lisboa e Benfica
Sport Lisboa e Benfica
Performance da Marca
18.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
9,4%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
23,8%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
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PATRICIA MARIA VALENTE
PATRICIA VALENTE
31 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Sport Lisboa e Benfica - Bilhetes para jogo benfica

O meu filho pertence as escolinhas do Benfica e todos os anos vai a um dos jogos do Benfica em casa. Por só ter 9 anos tem levado sempre 1 acompanhante. Este ano,…

Resolvida
1/10
João Araújo
João Araújo
18 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Sport Lisboa e Benfica - Falta de contacto do benfica após devolução de encomenda

Bom dia, Venho por este meio apresentar o meu descontentamento com o serviço de devolução prestado pelo Sport Lisboa e Benfica. Encomendei o item: Polo Retro C.Europeu…

Resolvida
7/10
Paulo Fonseca
Paulo Fonseca
16 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Sport Lisboa e Benfica - Barramento de compra de bilhetes ao adepto

Venho reclamar a descriminação à instituição Sport Lisboa Benfica, pelo barramento do adepto à compra de bilhetes para a taça da liga, entre o Benfica-AVS! Não…

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Emmanuel Teixeira
Emmanuel Teixeira
29 de novembro 2023
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1/10
Sport Lisboa e Benfica - Envio de sms indesejadas

Outra vez, quero deixar de receber SMS do Benfica . Tenham vergonha e deixem de mandar SMS para pessoas que não querem ter nada a ver com este Clube. Pela decima…

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1/10
sara
sara
12 de novembro 2023
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2/10
Sport Lisboa e Benfica - Jogo 12/11 derbi com sporting

No jogo de 12/11 derbi benfica sporting o sporting ia a ganhar justamente até ao fim do jogo depois quando veio a compensação inicialmente 90+2 tudo certo e o joão…

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Fábio Cabral
Fábio Cabral
5 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Sport Lisboa e Benfica - Devolução do valor da lista de espera

Venho por este meio, demonstrar a minha enorme insatisfação quanto ao processo da lista de espera para aquisição do RedPass. Percebo que tenha havido muitos sócios…

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1/10
Tiago Miguel dos Santos Cruz
Tiago Cruz
16 de setembro 2023
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1/10
Sport Lisboa e Benfica - Auxílio médico incorreto em evento público

Caros serviços, venho através deste email dar conhecimento de uma situação que ocorreu no dia 03/06/2023, pelas 17h30 no Estádio da Luz, no âmbito do Encontro Anual…

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João Calado
João Calado
10 de agosto 2023
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10/10
Sport Lisboa e Benfica - Fiz me sócio. quero saber como recebo o cartão físico e o cachecol

Fiz-me sócio do benfica e paguei o 20€ e também já procedi à associação ao mais vantagens na carteira digital da app slb. sou o sócio nº342024 e a encomenda é a…

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10/10
Gustavo Parreiral
Gustavo Parreiral
9 de agosto 2023
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1/10
Sport Lisboa e Benfica - Estou à 5 anos a receber mensagens e telefonemas à procura do sr. augusto

Estou à 5 anos na vossa base de dados registado como Augusto. Eu não sou o Augusto, não sou do Benfica, nem tenho cotas nenhumas em atraso. É inacreditável como…

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Hélder Padela
Hélder Padela
30 de junho 2023
Resolvida
3/10
Sport Lisboa e Benfica - Devolução

Começou a descolar o estampado da minha camisola e ainda nem uma semana tinha, obviamente procedi à devolução onde o Sport Lisboa e Benfica me respondeu que iriam…

Resolvida
3/10