Sport Lisboa e Benfica - Modalidades_natação adaptada

Durante 7 anos o meu filho foi utente da modalidade de natação adaptada, sempre ao sábado no período da manhã. Este ano lectivo, o horário da modalidade mudou para o período da tarde e embora tenhamos tentado reunir esforços para fazermos face ao novo horário, infelizmente, a logística familiar não nos permitiu continuar com a modalidade. A acrescentar ao sucedido, também fiquei em situação de desemprego, o que agravou mais a situação. Deste modo e chegados ao mês de novembro, informei a secretaria da nossa tomada de posição. Nessa altura, já teria pago antecipadamente os meses de junho e julho de 2022, pedindo deste modo que devolvessem os 86€. Responderam que não o poderiam fazer. Disse-lhes então, que o meu filho iria fazer a modalidade durante esses dois meses, uma vez que estavam pagos. Responderam que essa não seria uma opção, uma vez que a vaga iria ser ocupada por outro utente. Reitero que estávamos em novembro de 2021 aquando da comunicação, teriam decorrido pouco mais de dois meses da modalidade o que considero uma lamentável tomada de posição por parte da instituição, oportunista e desprovida de profissionalismo quando estão a cobrar duas mensalidades que não vão ser usufruídas pelo o meu filho e vão ser de novo cobradas ao utente que irá preencher a sua vaga, junho e julho 2022. Em suma, duplamente cobradas! Caso o valor não seja reembolsado, fica o alerta de que a Instituição Benfica Modalidades não merece a confiança dos seus utentes! Manuela Mendes

Infelizmente continuo a aguardar uma resposta. Enfim...

Infelizmente esta instituição nem se quer se digna a responder. UMA VERGONHA!