Sport Zone - Aguardo assistência técnica

Alvaro Noronha apresentou a reclamação

5 de maio 2016

Há cerca de 15 dias solicitei assistência técnica para reparar problema na bicicleta elíptica adquirida pelo site da Sport Zone. Já liguei cinco vezes e a cada ligação pedem para aguardar contato do técnico ou dizem que a própria Sport Zone me ligaria no mesmo dia. Nada aconteceu. Não é a primeira vez que a Sport Zone deixa-me a esperar por assistência técnica. Sinto-me completamente desrespeitado como consumidor.

Data de ocorrência: 5 de maio 2016

Sport Zone

6 de maio 2016

Exmos Senhores,

Informamos que já contactamos o Exmo. Senhor Alvaro Noronha, para agendar a intervenção técnica no domicílio do mesmo.
A intervenção foi agendada para a próxima 2ªfeira 19 de abril, às 18h.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos e colocamo-nos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão.

Melhores cumprimentos,

Fernanda Pinho
Marketing Sport Zone

Alvaro Noronha

9 de maio 2016

Confirmo visita de assistência técnica dentro do horário agendado. Tudo resolvido. Obrigado.

Alvaro Noronha avaliou a marca

10 de maio 2016

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida