A MINHA RECLAMAÇÃO , que ESTOU HÁ DUAS SEMANAS porque para quem telefonei enganou-se na morada código posta nº da porta , PARA receber UMA SAPATILHAS E gastei de telemóvel 11,11 cintemos a minha questão e que me vai pagar o meu prejuízo
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto e informamos que este foi merecedor da nossa melhor atenção.
Em relação ao assunto propriamente dito, informamos que depois de aferir junto das áreas envolvidas, não nos foi possível identificar a encomenda que esteve na origem da sua insatisfação através dos dados facultados, endereço de email e contacto telefónico. Assim sendo, solicito que nos faculte o nº da encomenda, para que possamos analisar a situação.
Estimado Cliente,
No seguimento dos contactos telefónicos efetuados, informamos que a Sport Zone lhe vai ressarcir o valor dos custos mencionados, através do NIB que nos facultou.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos e colocamo-nos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão.
Fernanda Pinho
Customer Service Sport Zone
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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