Performance da Marca
51.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
32,5%
Média das Avaliações
39,4%
Taxa de Retenção de Clientes
41,3%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
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Sport Zone - Atendimento

Sem resolução
Isabel Carvalho
Isabel Carvalho apresentou a reclamação
10 de maio 2021
Boa noite, venho por este meio demonstrar o meu desagrado, na loja Sport Zone de Tomar, ontem por volta das 18h:45 m, o funcionário que estava a controlar a entrada não dar prioridade a pessoa de mobilidade reduzida(em cadeira de rodas)
Lamentável os funcionários não saberem a lei.
Data de ocorrência: 10 de maio 2021
Sport Zone
11 de maio 2021
Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,

Customer Service Sport Zone
Sport Zone
11 de maio 2021
Estimado Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Isabel Carvalho
18 de agosto 2021
Boa noite,
Gostaria de saber o que significa para a Sport Zone que a situação exposta se encontra resolvida?
Se até a data não disseram nada.

Com os melhores cumprimentos
Isabel Carvalho
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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