No passado dia 26 de Novembro fiz a compra de uns ténis no site da sportzone.
o artigo aparecia como disponivel e a informação sobre o envio era que seria feito entre 48h, no máximo de 4dias úteis.
Efetuei o pagamento por MB e recebi de emediato um mail e sms com a confirmação do mesmo.
Aguardei que a encomenda chegasse até dia 30/11, quando fazia os 4 dias uteis, mas não recebi nada.
Enviei um email para a sportzone, a pedir uma explicação, pois no site aparecia a informação de que não tinha efetuado nenhuma encomenda.
Como não obtive resposta, enviei outro email no dia 3 de dezembro, ao que me responderam, que a encomenda estava atrasada e assim que chegasse à loja iria receber um email.
Isso já eu sabia!!! A questão é que se não tinham forma de entregar em 4 dias não deveriam colocar essa informação no site, pois é enganar o cliente, que paga por um produto e não recebe no prazo contratado.
não voltarei a fazer compras no site da sportzone
Voltaria a fazer negócio? Não
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