Performance da Marca
51.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
33,7%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
39,5%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
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  • Parque de Negócios da Maia
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Sport Zone - Bicicleta estática

Resolvida
9/10
Bruno Silva
Bruno Silva apresentou a reclamação
28 de janeiro 2021
Estou a reclamar porque comprei a Bicicleta no dia 10 de Janeiro e paguei ao balcão da sport Zone leiria, já pedi por diversas vezes qual o prazo de entrega, eles pediram me a morada de entrega, já enviei, e enceraram o processo, voltei a questionar dizem me que esta atrasado devido ao Covid, ate ai eu percebo, mais uma semana passou e ainda nada disseram, será que é assim tão difícil dizer me quando vou receber o material, já vai fazer 4 semanas (20 Dias Úteis) que paguei e não recebi o material não é justo sinto me enganado pela sport zone.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2021
Sport Zone
30 de janeiro 2021
Estimado Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Bruno Silva
Bruno Silva avaliou a marca
2 de fevereiro 2021

Tirando o prazo de entrega e de resposta as reclamações, nada mais tenho a acrescentar,

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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