No dia 21 de janeiro comprei uma bicicleta da marca berg na sportzone de torres novas e passado 1 semana de utilizaçao o desviador partiu assim como o dropout dobrou, fui com mesma no dia 28 de janeiro a reparar ao abrigo da garantia a mesma foi aceite e seguiu para oficina, foi-me devolvida dia 28 de fevereiro, passado cerca de uma semana fui experimentar a bicicleta e a mesma em linha recta em estrada alcatroada, a cerca de 30km/h saiu a roda de tras devido ao dropout defeituoso, a bicicleta ficou cheia de marcas da queda assim como eu cheio de escoriações e mazelas, quando disse que não confio na qualidade daquele produto e que pretendo trocar por outro, foi-me dito que não podem trocar e que só podem enviar para a oficina.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de março 2019
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