Boa tarde,
Efetuei uma encomenda online, pedi para gerar referência multibanco e paguei logo a encomenda, ontem de manhã.
Até ainda não recebi nenhum comprovativo por e-mail e na minha conta diz que não tenho nenhuma encomenda realizada.
Preenchi o formulário e ainda não obtive resposta, mas o pior é que liga-se para a linha de apoio e só diz que todos os colaboradores estão ocupados e para tentar mais tarde, e eles nunca atendem.
Eu já paguei a encomenda e quero saber o estado da mesma.
Obrigada
Data de ocorrência: 23 de abril 2020
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