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Sport Zone - Encomenda não entregue
Resolvida
Eduardo Cabeças apresentou a reclamação
25 de julho 2014
Fiz uma encomenda online de uma bicicleta Cube e um porta bidão no valor de 599,89€ no dia 27 de maio.
Até hoje ainda não recebi a encomenda pela qual paguei.
Entrei inúmeras vezes em contato com o centro de apoio ao cliente e a resposta foi sempre a mesma. Houve um problema com a guia de recolha emitida. Vamos emitir uma nova guia, o que já aconteceu 5 ou 6 vezes mas sem que nunca tenha sido feita a recolha da encomenda.
Esta situação é totalmente inexplicável e inaceitável e uma solução têm de ser encontrada com toda a urgência.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de julho 2014
31 de julho 2014
Encomenda entregue no dia 30 de julho. Só com dois meses de atraso!!
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