Sport Zone - Encomenda não entregue

Esta encomenda deveria ser entregue na minha morada no passado dia 09/06/2020 pela transportadora GLS, conforme email enviado pela própria GLS o que não aconteceu. Consultei o seguimento da mesma que aparece como entregue nesse dia às 19h44, visto tal não ter acontecido tentei ligar com a transportadora sem sucesso, enviei email também sem sucesso... Como dia 10 e 11 foram feriados enviei email no dia 12/06 para a Sport zone como não obtive resposta nesse dia, no passado dia 15/06 contactei a linha de apoio da Sport zone que me disseram que não sabiam o que se passava com a entrega e iriam contactar a GLS para que a mesma efectua-se a entrega ainda no decorrer da semana passada. Mais uma vez não foi feita não sendo dado qualquer resposta ao email enviado no decorrer da mesma a questionar o ponto de situação!!!!!
Voltei a contactar a linha de apoio Sport Zone no dia 19/06 disseram que iriam entrar em contacto com a GLS, informei que iria regressar ao trabalho esta semana, e que no máximo e já tendo que alterar toda a minha vida estaria em casa até ao dia de hoje. Como ainda não recebi mais qualquer informação tudo leva a crer que a mesma entrega não se irá concretizar.
Neste momento estou sem os produtos e sem o dinheiro!!!!
Lamentável a falta de respeito pelo cliente...
Quero resolução rápida desta situação, pois já passou todos os limites.