Performance da Marca
51.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
38,7%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
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Sport Zone - Encomenda não foi entregue

Sem resolução
Ricardo Lima
Ricardo Lima apresentou a reclamação
26 de agosto 2020
Boa tarde, venho prestar queixa de uma encomenda (4/1567655) feita na Sport Zone no dia 18/07 e até está data não me chegou nada.
Por várias vezes já contacte a empresa via e-mail se qualquer resposta! Inclusive já solicicitei o reembolso, mais uma vez sem qualquer resposta.
Neste momento já só me interessa a restituição do valor.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de agosto 2020
Sport Zone
26 de agosto 2020
Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,

Customer Service Sport Zone
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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