Performance da Marca
51.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
33,7%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
39,5%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
  • 800 114 273
  • Parque de Negócios da Maia
    Edifício Sonae Distribuição, Sport Zone - 4º Piso Lugar do Espido - Via Norte
    4470-179 Maia
  • apoiocliente@iberiansports.com

Sport Zone - Encomenda online

Resolvida
7/10
sandra mocho
sandra mocho apresentou a reclamação
16 de abril 2020
Após a reclamação feita neste portal, foi me enviado um mail em nome Laura pra me dirigir à loja pra levantar as encomendas. Não me espantou o facto da loja continuar encerrada, refiro me à loja de Évora. Não percebo porque mandam msgs/mails pra levantamento das encomendas quando as lojas ainda estão encerradas. Esta situação só ficará resolvida quando receber os produtos ou ter na minha conta 119,98€ valor pago plos produtos.
Data de ocorrência: 16 de abril 2020
sandra mocho
sandra mocho avaliou a marca
21 de abril 2020

Todas as compras que fiz na loja correram sp muito bem. Infelizmente esta online não. Mas a marca não tevd culpa do estado de emergência declarado no nosso pais que fez com que as lojas fechassem e daí eu não receber as encomendas

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.