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Sport Zone - Encomenda online

Resolvida
58662821
139
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Catarina Silva apresentou a reclamação

Não reclamo só do apoio ao cliente, até porque não tive nenhum apoio.
Já enviei 4 emails e até hoje não obtive uma resposta. A minha encomenda era suposto ter sido entregue á 5 dias e até agora continua no mesmo estado "preparado".
Não sei onde esta, não me respondem e quando ligo não atendem.
É um péssimo serviço de apoio ao cliente e será a minha primeira e última compra online com a Sportzone.
É vergonhoso o que fazem, ficam com o dinheiro mas a encomenda não sabem dela.
19 abr 2021
Sport Zone adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,

Customer Service Sport Zone

19 abr 2021
Sport Zone adicionou uma resposta

Estimado Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente

23 jul 2021
Catarina Silva alterou o estado para Resolvida
23 jul 2021
Catarina Silva avaliou a marca

2/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)