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Parque de Negócios da Maia
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4470-179 Maia - apoiocliente@iberiansports.com
Sport Zone - Encomenda online
Resolvida
2/10
Catarina Silva apresentou a reclamação
17 de abril 2021
Não reclamo só do apoio ao cliente, até porque não tive nenhum apoio.
Já enviei 4 emails e até hoje não obtive uma resposta. A minha encomenda era suposto ter sido entregue á 5 dias e até agora continua no mesmo estado "preparado".
Não sei onde esta, não me respondem e quando ligo não atendem.
É um péssimo serviço de apoio ao cliente e será a minha primeira e última compra online com a Sportzone.
É vergonhoso o que fazem, ficam com o dinheiro mas a encomenda não sabem dela.
Já enviei 4 emails e até hoje não obtive uma resposta. A minha encomenda era suposto ter sido entregue á 5 dias e até agora continua no mesmo estado "preparado".
Não sei onde esta, não me respondem e quando ligo não atendem.
É um péssimo serviço de apoio ao cliente e será a minha primeira e última compra online com a Sportzone.
É vergonhoso o que fazem, ficam com o dinheiro mas a encomenda não sabem dela.
Data de ocorrência: 17 de abril 2021
19 de abril 2021
Estimado Cliente,
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
19 de abril 2021
Estimado Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Catarina Silva avaliou a marca
23 de julho 2021
.
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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