Sport Zone - Encomenda sem feedback

Bom dia

Venho por este meio mostrar o meu total desagrado e desrespeito pelos clientes prestado por esta marca.
Fiz uma compra no dia 2, ao qual não tenho numa informação da mesma. Na sexta feira dia 6 contactei a Sport Zone por telefone e ainda fiquei mais estupefacto, quando o colaborador que me atendeu me disse que a minha encomenda não tinha entrado no sistema, quando o questionei como é possível porque tenho o email da encomenda e a referência do pagamento que eu fiz no próprio dia e mesmo assim não sabem de nada, nem sabem quando têm a resposta para me dar.
Também contactei o serviço por email no dia 4 e nada.

Att
Rogério Domingues

Boa Tarde
A encomenda foi-me entregue hoje.
Fui contactado pela sport zone na sexta feira passada para me informar que a minha encomenda tinha sido enviada.
Acho muito mau serviço estar tanto tempo para fazerem a entrega.
Uma experiência a não repetir com esta casa.