Sport Zone - Garantia

Dia 19/11 comprei umas sapatilhas Air Max Alpha - 71,99. As sapatilhas foram oferecidas dia 23/11 e após dois usos um pedaço da sola saiu. Fomos a loja, fórum Aveiro, e abriram um processo de garantia. As sapatilhas ainda nem um mês tinham para justificar abertura de garantia. Tendo em conta, devia ter sido troca imediata. Mesmo assim o pedido de garantia foi negado com a justificação de que as sapatilhas tinham sido lavadas. Umas sapatilhas nem que um mês têm, com dois uso são lavadas? Não, as sapatilhas não foram lavadas. Se aceitaram uma devolução ou troca de alguém que as tivesse lavado antes, não tenho absolutamente culpa nenhuma. Eu comprei as sapatilhas e elas não foram lavadas. Nem nada justifica o estado da sapatilha com dois meses de uso. É inacreditável e péssimo atendimento! As sapatilhas deviam ter sido imediatamente trocadas em loja ponto. Agradeço uma justificação e solução.

Continuo a aguardar resposta.

É uma vergonha. Perderam um cliente. Há outras opções e sem dúvida com melhor tratamento