Sport Zone - Mau atendimento

Depois de ter estado à espera na fila da Sportzone do Leiria Shopping para levar umas sapatilhas Adidas chego à caixa e a funcionaria (não vi o nome apenas reparei que devia estar na casa dos 40 anos, era claramente a trabalhadora mais velha na loja) diz-me que tenho que me deslocar novamente à zona de onde tirei os ténis e pedir a um outro colega que me desse o par correspondente. Perguntei educadamente se não podia pedir ao colega que o trouxesse à caixa pois não me pareceu que fizesse algum sentido eu ter que voltar a estar sei lá quanto tempo mais à espera numa fila quando já sabia exactamente o que ia levar. A resposta que recebi é que não é assim que funciona e que tinha que ser eu própria a ir pedir a um dos funcionários que estavam na loja. Fui-me embora, não levei o produto e ao sair deparo-me com 3 funcionarios todos eles de braços cruzados, ou seja, claramente demasiado ocupados para ajudar.
É uma pena que os intercomunicadores dos funcionários da sportzone sirvam apenas para eles terem conversas privadas à frente do cliente e que nada têm a ver com a operação de loja enquanto ignoram a nossa presença, com uma breve excepção quando vem a parte de perguntar se temos cartão sportzone ou se queremos contribuinte em que de repente se lembram que ali estamos tal como já me aconteceu mais do que uma vez. Enfim, atendimento frio, nada diferenciado e em que o cliente é um fardo que ali está a estragar-lhes o dia. É uma pena, eram uns bons ténis.