Boa tarde. Tenho um relógio da marca Innova que foi comprado no dia 02/12/2019 para ser oferecido no Natal ao meu filho. Entretanto tentamos pôr o relógio a funcionar e ele nem sequer liga. Dirigi me a loja para efectuar a troca ou devolução pois no talão diz que é válida até dia 5/01/2020 e disseram me que não era possível pois para fazer troca na loja teria de ser passado 15 dias após a compra e eles disseram que isto foi dito a pessoa que o comprou. Deram me o site para eu fazer reclamação à marca. Agora eu pergunto??? Se no talão diz até dia 5 Janeiro para fazer trocas, porque tenho de ser EU a tratar do assunto via email com a marca em questão se o dinheiro foi dado a Sporzone.... e onde está escrito que só tinha 15 dias para fazer troca após a compra se no talão eu ainda estou dentro do tempo??? É lamentável e quero a devolução do dinheiro pois não sou obrigada a ficar com um produto que não funciona....
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