Performance da Marca
51.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
32,5%
Média das Avaliações
39,4%
Taxa de Retenção de Clientes
41,3%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
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Sport Zone - Montagem de equipamento

Resolvida
1/10
Liliana Azevedo
Liliana Azevedo apresentou a reclamação
10 de março 2021
No dia 1 de março comprei online uma Bicicleta Elíptica, com montagem incluída no valor de 59,99€.
Já enviei vários emails a questionar o agendamento da data de montagem e até agora não obtive qualquer resposta.
O preço da montagem não é propriamente barato para passados dez dias ainda não ter qualquer feedback da empresa. Pergunto quanto tempo mais terei de esperar para começar a usufruir do equipamento comprado nesta loja.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de março 2021
Sport Zone
11 de março 2021
Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,

Customer Service Sport Zone
Liliana Azevedo
Liliana Azevedo avaliou a marca
9 de junho 2021

Incompetentes!!!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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