Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

98,1%

Taxa de Solução

33,9%

Média das Avaliações

39,1%

Taxa de Retenção de Clientes

39,5%

Ranking na categoria

Lojas de Desporto - Grande Retalho

1 Decathlon 52.6

2 JD Sports 51.7

3 Sport Zone 51.5

SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.

800 114 273
Parque de Negócios da Maia
Edifício Sonae Distribuição, Sport Zone - 4º Piso Lugar do Espido - Via Norte
4470-179 Maia
apoiocliente@iberiansports.com

Sport Zone - Não entrega de encomenda

Paulo Borges apresentou a reclamação

2 de agosto 2019

Atraso, abusivo, na não entrega da encomenda nº 10628868, realizada (e paga) em 17.07.2019.
Já enviei vários mail sobre o assunto e nunca me foi dada resposta concreta sobre a não entrega da encomenda ou qualquer outra situação que fosse entendida para resolver o assunto.

Data de ocorrência: 2 de agosto 2019

Esta reclamação foi considerada resolvida

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