Performance da Marca
51.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
38,7%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
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  • Parque de Negócios da Maia
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    4470-179 Maia
  • apoiocliente@iberiansports.com

Sport Zone - Não recebimento de mercadorias

Resolvida
10/10
Sidneia
Sidneia apresentou a reclamação
4 de agosto 2021
Foi efetuada uma compra no Site da Sport zone,no dia 03/072021 porém até apresente dada não houve entrega da mercadoria...
Fico no aguardo de uma explicação pois não recebi nenhum email de esclarecimento pelo atrás o das mercadorias.
Data de ocorrência: 1 de agosto 2021
Sport Zone
4 de agosto 2021
Bom Dia Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
Sport Zone
4 de agosto 2021
Boa Tarde Estimado Cliente,

Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.

Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
Sidneia
5 de agosto 2021
Agradeço a atenção, mas não porém só será resolvida quando eu receber o restante do produto.
Sendo assim fico no aguardo!
Obrigada.
Sidneia
Sidneia avaliou a marca
6 de agosto 2021

Meu problema foi solucionado o pela Sport zone em 24hs.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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