Sport Zone - Passadeira na garantia com defeito

Comprei uma passadeira na sportzon da marca bodytone em janeiro de 2021, sendo que a mesma veio dá defeito após 3 meses e meio de uso! Entrei em contato com a sportzon no dia 03/05/21, expliquei a situação enviei todos os dados que pediram, mas hoje 24/05 não tenho nenhum retorno! Estou muito
Insatisfeita, já liguei e mandei vários e-mails colocando a situação, pq comprei a passadeira pq estou grávida e precisaria na reta final da gravidez, pedi uma atenção! Mas até hoje ninguém nunca entrou em contato comigo! Detalhe que quase caí grávida de 8 meses, pq a passadeira foi ao nível máximo do nada!