Performance da Marca
51.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
38,7%
Ranking na categoria
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Sport Zone - Produto recente com problema

Sem resolução
Luis Roxo
Luis Roxo apresentou a reclamação
17 de março 2023
Sapatilhas Merrel interceptor sem um ano após a compra estando rotas e com o plastico rasgado.
Data de ocorrência: 17 de março 2023
Sport Zone
17 de março 2023
Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,
Customer Service Sport Zo
Sport Zone
29 de março 2023
Estimado Cliente
Consideramos que a situação se encontra resolvida

Atenciosamente,
Customer Service JD
Sport Zone
27 de abril 2023
stimado Cliente
Consideramos que a situação se encontra resolvida

Atenciosamente,
Customer Service JD
Sport Zone
25 de maio 2023
Estimado Cliente
Consideramos que a situação se encontra resolvida

Atenciosamente,
Customer Service JD
Sport Zone
22 de junho 2023
2023-05-25 10:01:58
Estimado Cliente
Consideramos que a situação se encontra resolvida

Atenciosamente,
Customer Service JD
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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