No dia 30/04 dirigi me a uma loja sport zone para fazer a reclamação de uma pulseira desportiva de criança que tinha sido comprada em 29/12 e deixou de ligar/carregar.
A funcionária tirou algumas fotografias ao artigo e devolveu me a pulseira assim como o carregador, abriu um processo e disse me para aguardar que entravam em contato. Passadas duas semanas ligaram me a dizer que a garantia não cobria uma vez que o artigo tinha mau uso porque tem o visor arranhado.
Não consigo compreender como é que um relógio com 5meses, cujo problema pode ser bateria ou até outra coisa qualquer, deixa de ter garantia porque tem o visor arranhado, e desde quando se faz diagnósticos por fotografias.
Data de ocorrência: 13 de maio 2021
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