Sport Zone - Reclamação

No passado dia 14 de Abril encomendei um Set Halteres 20kg Bodytone.
Recebi a encomenda deste mesmo Set halteres no dia 21, distribuída pela transportadora GLS, vinda da Sprinter (SportZone), até aqui correu tudo muito bem, tendo sido tudo entregue dentro dos prazos estimados. Mas quando abro a encomenda, para montar e verificar o material, (encomenda esta, que simplesmente veio com fita cola transparente e um autocolante com a morada de envio), percebi que me faltava um par de bloqueadores de 28mm, enviei email de reclamação a expor a situação, ao qual me responderam com um email "tipo" e me atribuíram um numero do caso e até agora não me responderam mais para resolução do problema.
Neste momento tenho um equipamento que não posso utilizar por este estar incompleto, e não tive qualquer resposta célere por parte da SportZone para resolver a questão exposta.

Aguardo uma célere resposta

Bom dia,

Venho uma vez mais demonstrar o meu desagrado com a forma com que o meu Problema está a ser resolvido, visto que fiz uma compra, tenho o equipamento que não o posso usar e quando finalmente, parece que resolvem ainda só pioram.
Recebi hoje um email da transportadora com a Morada de entrega, em que vejo que é a ERRADA!
Com tudo isto, vou continuar com o problema por resolver mais um mês por este andar!
Desta forma pretendo saber como vão resolver a questão.

Em Anexo segue a ERRADA! É favor reverem bem para onde o primeiro pedido foi enviado, visto ter 70 km de diferencia de distancia!


Cumprimentos,
Ana Reis

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