Comprei por Sportzone online umas sapatilhas e um smartwatch. Recebi a por meio do GLS um saco plástico fechado só com as sapatilhas. O smartwatch não chegou nunca. Falei com atenção ao cliente do sportzone. Pediram algumas fotos da bolsa, que achei que estava em boas condições. A Sportzone diz que os dois itens foram colocados na sacola, GLS diz que a sacola estava bem quando foi entregue. Mas só recebi um dos dois artigos que encomendei. Não tenho certeza se o saco foi manipulado antes da entrega. O atendimento ao cliente da Sportzone após 6 ou 7 ligações indicou que eles iriam me reembolsar ou enviar o item perdido novamente. Agora me falam que não podem me ajudar, que só tenho que fazer uma reclamação aqui. Solicito uma solução.
Data de ocorrência: 14 de julho 2021
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