Performance da Marca
51.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
38,7%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
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Sport Zone - Reclamei sapatilhas no dia seguinte e nem uma prova em como reclamei me deram

Sem resolução
9/10
Joana Raquel Ferreira dos Santos Palhoça
Joana Palhoça apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2021
Reclamei logo no dia a seguir rotas e nem sequer ACEITARAM AS SAPATILHAS AGORA Com o covid o cliente e que perde. Eu quero devolução do meu dinheiro.
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021
Sport Zone
20 de fevereiro 2021
Estimado Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Joana Palhoça
20 de fevereiro 2021
A minha reclamação foi resolvida como..?
Sport Zone
23 de fevereiro 2021
Estimado Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Joana Palhoça
23 de fevereiro 2021
Pode ser o levantamento do valor na recepcao?
Joana Raquel Ferreira dos Santos Palhoça
Joana Palhoça avaliou a marca
24 de julho 2023

Assumiram a responsabilidade

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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