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Parque de Negócios da Maia
Edifício Sonae Distribuição, Sport Zone - 4º Piso Lugar do Espido - Via Norte
4470-179 Maia - apoiocliente@iberiansports.com
Sport Zone - Sapatilhas Adidas a rasgarem-se
Boa noite
No passado dia 25/03/2018 comprei na loja Sport Zone, localizada na Av. da Bélgica 3510-159 Viseu, umas sapatilhas da marca ADIDAS as quais para meu espanto ontem, dia 10/05/2018 uma das sapatilhas ragou na zona onde se encontra a costura entre o tecido e o plástico. Como estava longe de casa e sem possibilidade de trocar de calçado, tive de andar o dia todo com elas quando me apercebo ao chegar a casa que ambas as sapatilhas apresentam um incrivel desgaste na parte de dentro do calcanhar.
Não é normal umas sapatilhas de uma marca tão conceituada se estragarem com apenas 15 dias de uso, embora a data da compra date de mais dias o facto é que não as usei todos os dias. O modelo em causa é o VL COURT 2.0.
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Consideramos que a reclamação apresentada já encontra resolvida da nossa parte.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Ainda não recebi qualquer informação sobre o estado da reclamação em causa.
Demorou menos de 30 dias a ser resolvido, mas resolveram sem colocar qualquer questão ou obstáculo.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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