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Sport Zone - Sapatilhas em garantia

Resolvida
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Abilio Silva apresentou a reclamação

Boa tarde, foram entregues um par se sapatilhas da nike com cerca de 2 meses que abriram nas laterais. Fiz a reclamação dia 24 Agosto na loja do Norte shoping em meu nome, e na altura foi-me dito que seria breve a resposta.
Sei que tenho 30 dias de lei para ter resposta , mas é o cumulo gastar um dinheirão , passar dias após dias e ter que investir novamente dinheiro em um artigo que se compra para usar diáriamente.
Uma casa como a vossa devia ter mais cuidado com o cliente e tentar resolver uma situação óbvia comprovada com fotos tirados por vós a comprovar o estado das sapatilhas.
10 set 2020
Sport Zone adicionou uma resposta

stimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,

Customer Service Sport Zone

10 set 2020
Sport Zone adicionou uma resposta

Estimado Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente

22 jan 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
12 mai 2021
Abilio Silva alterou o estado para Resolvida
12 mai 2021
Abilio Silva avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)