Ranking na categoria
- 800 114 273
-
Parque de Negócios da Maia
Edifício Sonae Distribuição, Sport Zone - 4º Piso Lugar do Espido - Via Norte
4470-179 Maia - apoiocliente@iberiansports.com
Sport Zone - Serviço de compras online péssimo
É vergonhoso enviar mails para uma empresa e ninguém responder aos mesmos.
Ou seja efectuo uma compra no site que indica um prazo de entrega de 4 dias, já terminado e pior que isso envio e-mails para saber em que estado se encontra a encomenda e ninguém responde.
A reclamação nem é tanto pela demora, pois nem tudo corre como esperamos, mas não ter uma resposta é inadmissível.
Ligando para os serviços a resposta que se obtém é que a encomenda está a ser tratada.
A encomenda já foi realizada no dia 27 do mês passado.
Nunca mais compro na sport zone online e possivelmente também não na loja física.
Em relação à questão de resolução após queixa apresentada foram eficientes, nada a apontar.
Voltarei a adquirir produtos na marca mas apenas em loja física. O que é um bocado mau devido ao mercado electrónico estar de cada vez mais no hábito do consumidor.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.