Performance da Marca
51.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
38,7%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
  • 800 114 273
  • Parque de Negócios da Maia
    Edifício Sonae Distribuição, Sport Zone - 4º Piso Lugar do Espido - Via Norte
    4470-179 Maia
  • apoiocliente@iberiansports.com

Sport Zone - Tapete de desporto

Resolvida
7/10
Angelo Pinheiro
Angelo Pinheiro apresentou a reclamação
9 de dezembro 2020
Depois ter ter reclamado uma encomenda
Recebi um email da marca a informar que o artigo estava desponivel na loja para levantamento, e não sé verificou.
Já enviei três email aos quais não tive resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2020
Sport Zone
9 de dezembro 2020
Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
Sport Zone
9 de dezembro 2020
Estimado Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Angelo Pinheiro
Angelo Pinheiro avaliou a marca
30 de junho 2021

Sem comentários

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.