Performance da Marca
51.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
33,5%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
39,5%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
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Sport Zone - Ténis

Sem resolução
Fátima Rebelo
Fátima Rebelo apresentou a reclamação
7 de dezembro 2019
Comprei uns tenis na spot zone Covilhã dia 17 de novembro à menos de 1 mês. Após a primeira lavagem,a sua cor desapareceu. Gostaria de saber uma solução
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2019
Sport Zone
10 de dezembro 2019
Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Fátima Rebelo
28 de janeiro 2020
Comprei uns tenis na spot zone Covilhã dia 17 de novembro à menos de 1 mês. Após a primeira lavagem,a sua cor desapareceu. Gostaria de saber uma solução. Continuo a aguardar
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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