Sport Zone - Ténis com defeito

Comprei os tênis na loja do Fórum do Montijo e andei com os mesmos a caminhar normalmente a volta de duas horas e reparei que as linhas estavam todas rebentadas.Desloquei-me a loja do Fórum do Barreiro em virtude de ser da minha área de residência e expliquei o que se passava com os tênis.Foi me dito que como tinha mandado a caixa fora tinham que contatar alguém superior. Ora apresentei o talão que não tinha nem 24h de compra do artigo e informei que ninguém me tinha avisado que tinha que guardar a caixa..Isto tudo se resume que já estamos a dia 13 e ainda não obtive uma resposta da loja para que fosse trocar ou comprar outros tênis. A linha dos tênis só podia estar podre. Imaginemos se me vou por a jogar basquete com os tênis, devia-se ter desintegrado. Agradeço uma resposta pois se fui comprar os tênis é porque precisava dos mesmos.

Obrigado.