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Sport Zone - Troca de artigo
Resolvida
Helena Cordas apresentou a reclamação
2 de outubro 2019
Boa tarde.
Venho por este meio pedir a vossa atenção para o seguinte :
A minha filha fez anos a 27 de Agosto e foi-lhe oferecido um saco de desporto demasiado pequeno, comprado em Aveiro pela madrinha.
No entanto neste período a loja de Portalegre encontrava-se fechada, e era um grande transtorno ir até a uma loja mais perto, uma vez que esta ia reabrir. Assim foi quando reabriu dirigi-me a loja, os quais recusaram a troca por já terem passado os 30 dias.
Venho por este meio pedir a vossa atenção para o seguinte :
A minha filha fez anos a 27 de Agosto e foi-lhe oferecido um saco de desporto demasiado pequeno, comprado em Aveiro pela madrinha.
No entanto neste período a loja de Portalegre encontrava-se fechada, e era um grande transtorno ir até a uma loja mais perto, uma vez que esta ia reabrir. Assim foi quando reabriu dirigi-me a loja, os quais recusaram a troca por já terem passado os 30 dias.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de outubro 2019
4 de outubro 2019
Estimado Cliente,
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
7 de outubro 2019
Estimado Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
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