Performance da Marca
51.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
38,7%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
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  • apoiocliente@iberiansports.com

Sport Zone - Valor de venda superior ao valor marcado no artigo

Sem resolução
3/10
Pedro Vasconcelos
Pedro Vasconcelos apresentou a reclamação
16 de julho 2021
Comprei um artigo que estava no site por um preço e foi-me entregue um artigo mais barato.
Após contactar a marca, esta disse que foi um erro de etiquetagem, no entanto o preço que está na embalagem é impresso na própria embalagem e não uma etiqueta, pelo qual foi fornecido um artigo mais barato relativo ao que paguei, sem haver lugar a nenhuma devolução.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de julho 2021
Sport Zone
19 de julho 2021
Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,

Customer Service Sport Zone
Pedro Vasconcelos
Pedro Vasconcelos avaliou a marca
1 de setembro 2021

Sem coerência na venda de artigos online, por valor superior ao que está impresso na embalagem!!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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