Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
45%
Taxa de Solução
79,4%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
36,8%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 79.9
3 PieroStore 72.3
...
Loja Verde Online65.8
Sporting Clube de Portugal

Loja Verde Online - Troca de artigos

Resolvida
Joana
Joana apresentou a reclamação
22 de julho 2021
Efetuei um pedido de troca de dois artigos a loja verde no dia 29/06. Estes artigos foram entregues pela DHL à loja verde no dia 30/06. Até hoje ainda não recebi os artigos pedidos para troca nem o dinheiro. Não consigo contactar a loja verde pois não há número disponível e não respondem aos e-mails. Agradecia que verificassem está situação e se os artigos não estão disponíveis para troca então que devolvam o dinheiro.

Obrigada
Data de ocorrência: 29 de junho 2021
Joana
30 de julho 2021
Bom dia, continuo sem uma resposta da parte da loja verde.
Joana
25 de agosto 2021
Ainda sem estar resolvida. Estou à espera do artigo de troca desde o dia 8/08.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.