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Sports Center - Ténis danificado

Sem resolução
Natália Beringuilho
Natália Beringuilho apresentou a reclamação
24 de novembro 2017

No dia 20 de Outubro comprei uns tenis Nike Tanjun Print na vossa loja da Rua Cidade de Goa – Moscavide, este tenis foram usados dois dias, um deles foi só cerca de 15m de deslocação, só andamento. O outro dia foi dia 15 de Novembro cerca de 2h, os tenis romperam na parte de cima como podem verificar nas fotos que envio.
No dia 18 de Novembro deslocei-me a loja e descrevi o que se tinha passado. A funcionário disse para deixar os tenis pois quem tinha de decidir era o gerente de loja. Ontem fui contactada com a informação que não podiam aceitar a reclamação pois os tenis tinham sido mal usados, este tenis não podem ser utilizados para jogar à bola.
Acho inaceitável esta informação, pois o tenis foram usados 2h. Tenis deste valor não têm resistência para serem usados 2h. Tenis que são da sessão de criança não podem ser usados para jogar a bola, onde estava esta informação quando comprei os tenis????
 

Data de ocorrência: 24 de novembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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