Performance da Marca
5.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Grande Retalho
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Sports Direct - Compra de artigo com defeito

Sem resolução
Nelson
Nelson apresentou a reclamação
20 de janeiro 2023
No passado dia 14/11/2022 comprei uns ténis bota marca "SHAQ" na loja de Leiria junto ao shopping.
Por ser uma prenda de natal, somente os usei a partir de 04/01/2023 e durante cerca de 5 dias. Desde o primeiro momento que os calcei notei desconforto e sensação de uma perna mais alta que a outra. Após esses dias de utilização, fiquei com fortes dores na perna, anca e posteriormente nas costas.
Devido a isso mesmo, cheguei a ficar quase incapacitado de andar, ficando 2 dias de cama em repouso.
No dia 12/01/2023 desloquei-me a loja para fazer reclamação, tendo-me sido dito que não trocam, pois, e passo a citar “não havia defeito visível”. Além disso, uma das sras que me atendeu, ainda se riu na minha cara, não sei se por gozo ou divertimento...seja qual for o caso, irei garantir que a risada não dure muito tempo. Querem fazer palhaçada vão para um circo, mas comigo não gozam...pelo menos não por muito tempo e não certamente sem resposta a altura do acontecimento! Exijo no mínimo ser ressarcido do que gastei nos tênis, já que as dores, fiquei eu (na altura) com elas!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2023
Nelson
20 de fevereiro 2023
ISTO NÃO VAI DESAPARECER, EU VOU TER RESPOSTAS!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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